بالتوفيق لابوعبدالعزيز في حياته العلميه والعملية.. ولفت انتباهي في الرسالة مصطلح ادارة الجودة الشاملة. اتمنى من ابوعبدالعزيز الايضاح لهذا المفهوم .. تحياتي